Как подготовить товар к продаже на маркетплейсе: чеклист упаковки для Wildberries

Понимание правил упаковки товара на Wildberries — не просто часть логистики, а основа стабильной и предсказуемой работы с маркетплейсом. Wildberries предъявляет строгие требования к тому, как должен выглядеть каждый товар на этапе отгрузки. Неправильно упакованная продукция задерживается на складе, получает отрицательные оценки, а иногда и возвращается отправителю с начислением штрафов.

Правильная упаковка минимизирует убытки и делает работу предсказуемой. Маркетплейс ежедневно обрабатывает миллионы позиций, и соблюдение стандартов упаковки — гарантия того, что товар не затеряется в логистической цепочке.

Все товары проходят через автоматизированные распределительные центры. Приемка осуществляется быстро и без ручной проверки содержимого. Поэтому упаковка должна защищать товар от повреждений, обеспечивать его сохранность и не мешать сканированию штрих-кодов.

Цели упаковки на WB:

• Полная защита продукции от повреждений и загрязнений
• Сохранение товарного вида в процессе перемещения
• Соответствие техническим требованиям Wildberries
• Повышение доверия со стороны покупателей и логистов

Важно, чтобы упаковка не только выглядела опрятно, но и выдерживала механические нагрузки: давление, вибрации, удары. Также запрещено использовать упаковку с логотипами других магазинов или маркетплейсов.

Упаковка подбирается с учетом категории товара, его веса, габаритов и хрупкости. Вайлдберрис не регламентирует конкретный тип упаковки, но требует, чтобы она соответствовала стандартам безопасности и гигиеничности.

Популярные упаковочные материалы:

• Гофрокороба — применяются для книг, обуви, одежды, техники, детских товаров
• Полиэтиленовые пакеты с клапаном — подходят для текстиля, трикотажа, белья
• Пузырчатая пленка — обязательна для хрупких предметов (посуда, косметика, электроника)
• Крафт-бумага — используется как внутренний амортизатор
• Зип-пакеты — идеальны для мелких аксессуаров, канцелярии и товаров сегмента «уход за собой»
• Термоэтикетки и маркировка — обязательны для каждой единицы товара

Упаковка должна быть чистой, новой, не иметь следов износа или использования. Пломбы и клейкие ленты должны фиксировать содержимое без риска произвольного раскрытия.

Ошибки, которых стоит избегать:

• Упаковка, не защищающая от влаги (особенно зимой)
• Повторное использование коробок с чужими логотипами
• Отсутствие амортизации в коробке с хрупким товаром
• Склейка скотчем по диагонали, мешающая считыванию этикетки
• Нарушение целостности упаковки (трещины, порезы, надрывы)

Рекомендации по категориям товаров:

• Одежда: складывается в индивидуальный зип-пакет или бопп-пакет (пакет с клеевым клапаном)
• Обувь: должна быть в родной коробке, которая далее может упаковываться в дополнительный пакет
• Бижутерия: размещается в индивидуальных пакетах или коробках
• Косметика: обязательно герметичная упаковка: запаянный пакет, зип-пакет, коробка
• Электроника: используется оригинальная упаковка + дополнительный транспортировочный короб с защитой

Каждый продавец должен формировать собственный стандарт упаковки по типам товаров, чтобы избежать ошибок на этапе массовых поставок.

Подготовка к поставке на Wildberries — это не только упаковка. Важен комплекс действий: от контроля качества до маркировки и размещения на паллете. Соблюдение последовательности поможет избежать возвратов и штрафов.

Пошаговая инструкция:

1. Проверка товара — проверяется качество, наличие всех элементов комплектации, чистота
2. Маркировка — каждая единица должна иметь термоэтикетку с корректным штрих-кодом
3. Выбор упаковки — подбирается по размеру и категории товара, важно, чтобы упаковка была новой
4. Финальный осмотр — оценивается читаемость маркировки, отсутствие деформаций, соответствие SKU
5. Паллетирование (если требуется) — формирование поставки в сборные паллеты по стандарту Вайлдберриз
6. Документы — упаковочный лист, маркировка коробов и паллет

Практические советы по организации процесса:

• Вести шаблон упаковки по каждой товарной группе
• Использовать оборудование: весы, термопринтер, сканер штрих-кодов, линейку
• Проверять уровень запасов упаковочных материалов минимум раз в неделю
• Создать отдельную зону упаковки с контролем качества на выходе

Почему важно соблюдать упаковочные стандарты:

• Автоматизация приемки требует точности
• Любая ошибка может повлиять на рейтинг продавца
• Потери времени на исправление упаковки — прямой убыток
• Повторные возвраты и отзывы от клиентов — результат недоработок на этапе упаковки

Тренд на экологичную упаковку набирает обороты. Несмотря на то, что ВБ пока не требует использования биоразлагаемых материалов, рынок активно реагирует на запрос потребителей. Устойчивые упаковочные решения становятся фактором лояльности.

Преимущества экологичной упаковки:

• Уменьшение количества мусора от одноразовой упаковки
• Повышение доверия среди молодых покупателей
• Возможность выделиться среди конкурентов
• Поддержка «зеленого» имиджа бренда

Что можно использовать вместо пластика:

• Крафт-пакеты и коробки без ламинации
• Бумажные скотчи на растительной основе
• Вторсырье — переработанная целлюлоза, картоны
• Комбинированные упаковки с разборной системой сортировки

Некоторые компании уже используют зип-пакеты с маркировкой «Используйте повторно». Это снижает количество возвратов и улучшает отклики от клиентов, заботящихся об экологии.

Куда движется рынок:

• В ближайшие годы маркетплейсы начнут учитывать углеродный след упаковки
• Появятся инициативы по утилизации упаковки на складах
• Стандарты FSC и других экологических сертификатов станут частью работы с поставщиками

Ранний переход на экологичные решения может стать стратегическим преимуществом. Особенно для брендов, работающих в сегменте косметики, детских товаров и одежды.

Следование стандартам упаковки на Wildberries — обязательное условие эффективной логистики. Упакованный с нарушениями товар получает отказ, снижает лояльность покупателей и портит общую статистику продаж. С другой стороны, правильно организованный процесс упаковки повышает эффективность, снижает количество возвратов и формирует положительный образ бренда.

Комплексный подход к упаковке — это инвестиция в стабильность и развитие на маркетплейсе. Чем выше организованность на складе, тем выше прибыль от сотрудничества с Wildberries. Упаковка — не просто обертка, а часть цепочки продаж, влияющая на весь цикл: от склада до отзыва покупателя.